Служба підтримки

Налаштування роботи контрагента 8

• Налаштування точки продажу
• Створення користувачів
• Налаштування партнерських зв'язків
• Налаштування Wiki-сторінок
• Закриття точок продажу та користувачів

Переглянути всі 8

Робота з продуктами 7

• Знижки та акції по продукту
• Реєстр продуктів
• Роздача продуктів точкам (масова роздача)
• Редагування продуктів
• Роздача комісійної винагороди (індивідуальна)

Переглянути всі 7

Робота з бланками 4

• Створення бланків
• Передача бланків на точку продажів
• Реєстр бланків / Звіт за бланками
• Псування / втрата бланків

Робота з гаманцем (для субагентів) 4

• Поповнення рахунку гаманця підлеглої точки продажу
• Перевірка баланса гаманців за точками продажу
• Звіт з руху коштів у гаманці
• Підключення гаманця для підлеглої точки продажу

Звіти 6

• Звіти за договорами
• Звіт з експорту договорів
• Звіт за комісіями
• Настроювані поля в звіті за договорами
• Помітка договорів на вивантаження

Переглянути всі 6

Інтеграція з платіжними системами 4

• Порядок дій страхової компанії для початку роботи з Portmone
• Порядок використання механізму оплати Portmone
• Google-звіт по використанню посилання на оплату Portmone
• Порядок використання механізму оплати EasyPay (для субагентів єАгент)

Програма мотивації в EUA 2

• Налаштування мотиваційної програми
• Інструкція користувача по роботі з мотивацією

Перевірки даних за списками фінмоніторингу 6

• Список террористів
• Чорний список контрагентів
• Санкційний список
• Повідомлення про співпадіння зі списками Фінмоніторингу
• Заборона укладання договорів згідно вимог фінансового моніторингу

Переглянути всі 6

Часто задавані питання (FAQ) 5

• Що робити, якщо листи від EUA не приходять на пошту?
• Що робити, якщо не приходить СМС?
• Як почистити кеш браузера?
• Що робити, якщо виникають проблеми при оплаті портмоне?
• Швидкий спосіб очистити кеш в браузері

Інструменти для роботи з агентською мережею 4

• Особливості налаштування точки продажу
• Інструмент для автоматичного рознесення платежів підпорядкованих точок продажу
• Звіти за агентами
• Коригування надходжень у звіті з поповнень на списань