СМС повідомлення від EUA відправляються на Viber, якщо він встановлений і у телефона є доступ до интернету. В іншому випадку, повідомлення приходить як стандартне СМС.


Якщо виникають проблеми з СМС, в першу чергу необхідно:

  • перевірити корректність номеру телефону;
  • перевірити  Viber - застосунок може блокувати push-повідомлення;
  • впевнетись, що телефон знаходиться в мережі;
  • перезагрузити телефон;
  • очиститт пам'ять аппарату від застарілих СМС-повідомлень;
  • перевірити чорні списки та спам-фільтри телефону;
  • видалити стороннє ПЗ для роботи з СМС, що встрановлене на телефоні;
  • у випадку Multi-SIM телефону впевнетись, что активна дана SIM-карта.


⚠️ На один телефонний номер неможна відправляти більш як 2 повідомлення в хвилину, більш я 10 повідомлень на годину, більш як 20 повідомлень на день.


Якщо ж Вам не вдалося виявити причину помилки доставки СМС - звертайтесь до служби підтримки [email protected]