Під запитом на ануляцію договору мається на увазі запит на дострокове припинення дії договору з повним поверненням страхового платежу до вступу полісу в дію, яке доступне субагентам єАгент.
Для подачі запиту на ануляцію договору, його потрібно обрати із списку договорів. Коли він буде активним натиснути на випадаюче меню "Додаткові угоди" та обрати "Запит на ануляцію".
⚠️ Увага! Опція доступна лише для користувачів з правами "Адміністратор точки продажів".
Якщо поліс вступив в дію, то опція недоступна:
При натисканні на кнопку “Запит на ануляцію” необхідно погодитися з поданням запиту
Підтримка EUA автоматично отримає Ваш запит, проведе процедуру ануляції:
Строки ануляції: наступний робочий день з моменту отримання запиту (терміни можуль змінювались залежно від СК)
Після фактичної ануляції та повернення коштів в гаманець, Ви отримаєте лист на емейл (користувача, який подав запит на ануляцію) з інформацією про факт ануляції та сумою повернення:
