При укладенні електронних Договорів страхування зазнчення контактих даних є обов'язковим, оскільки:
- на зазначений в Договорі номер телефону відправляється одноразовий ідентифікатор (ОТП-пароль)
- на зазначений в Договорі e-mail відправляється пропозиція та укладенний Договір
Компанія може обмежувати використання одних і тих самих контактних даних для різних страхувальників при укладенні Договорів страхування.
Налаштування цього функціоналу доступне виключно користувачеві з правами "Адміністратор Компанії".
Для цього необхідно зайти в EUA та перейти в профіль Компанії:
Потім перейти на закладку "Налаштування"
Інструмент обмеження використання одних і тих самих контактних даних для різних страхувальників при оформленні договорів страхування знаходиться внизу сторінки:
Заборонені e-mail адреси: можна зазначити або конкретний e-mail цілком (їх перелік) або домен(и).
Кількість днів для відправок: кількість днів, протягом яких діє обмеження на використання номеру телефону та e-mail (включаючи поточний день)
Ліміт відправок на один телефон: кількість разів, коли можна використати один і той самий номер телефону при укладенні Договорів страхування протягом зазначеної кількості днів для відправок
Ліміт відправок на один e-mail: кількість разів, коли можна використати один і той самий e-mail при укладенні Договорів страхування протягом зазначеної кількості днів для відправок
Згідно наведено прикладу:
1. Заборонено зберігати Договори, зазначивши e-mail [email protected] або будь-який e-mail домену eua.in.ua чи mail.ru
2. Один номер телефону можна використати не більше ніж двічі протягом 60 днів
3. Один e-mail (окрім заборонених) можна використати не більше ніж двічі протягом 60 днів, тобто:
перший договір укладено 28.04.2024, другий = 05.05.2024, отже, наступне використання контактних даних можливе через 60 днів від дати 28.04.2024, а саме: 27.06.2024.
При спробі використати контактні дані, ліміт за якими вже вичерпано, користувач на моменті збереження чернетки договору отримає відповідне повідомлення:
Якщо компанія не хоче встановлювати обмеження, то:
- перелік заборонених e-mail'ів має бути пустий
- кількість днів і лімітів використання має дорівнювати 0 (нулю)
УВАГА! Контроль контактів Застрахованих осіб не здійснюється!
УВАГА! Обеження можуть встановлювати всі компанії в EUA (і страховики, і брокери).
У разі здійснення продажу договору страхування СК1 (в якій встановлено обмеження) партнером2 в її структурі (в якого також встановлено обмеження):
- буде здійснюватися превірка обмежень кожної компанії.
- у разі заведення забороненого e-mail'а (з будь-якого переліку) - збереження договору буде не можливим.
- у разі спрацювання будь-якого ліміту на телефон чи e-mail - укладення/підписання договору буде не можливим.
- телефон чи мейл клієнта у партнера2 ще не використовувався (чи не досяг ліміту), то та цей ліміт система не натрапляє і блокування не відбувається.
- але якщо паралельно є ліміт у страховика1, і він вже вичерпаний, то укладення/підписання договору буде заблоковано.