В EWA реалізовано відправлення всіх email-повідомлень за замовчуванням з адреси [email protected]. При необхідності, ви можете налаштувати надсилання повідомлень від імені власних адрес компанії.
Щоб здійснити це налаштування, користувачеві за участю "Адміністратор компанії" необхідно зайти в налаштування компанії:
Далі, у розділі "Електронні адреси компанії" необхідно додати один або кілька email-адрес для використання, після чого натиснути кнопку "Підтвердити" для кожного з них.
На вказану пошту прийде лист із проханням підтвердити використання email-адреси як відправника:
Після підтвердження в розділі налаштувань компанії в EWA необхідно натиснути кнопку "Перевірити" - електронна адреса буде відзначена зеленою галочкою верифікації 
- Тільки після цього його можна використовувати.
Використовувати адресу можна двома способами – для глобальних та для власних нотифікацій.
Для власних нотифікацій необхідно у створеному шаблоні нотифікацій вказати потрібну адресу. Налаштування - Шаблони повідомлень - Вибрати шаблон - Редагувати - Email відправника - Своя адреса
Щоб використати адресу для глобальних повідомлень, необхідно навпаки встановити адресу "За замовчуванням". Тепер всі посилання, де адреса не вказана явно, будуть йти з цієї адреси. Відповіді на ці листи також надходитиме за вказаною адресою.
